아이고, 많이 당황스러우셨겠어요. 아고다에서 비회원으로 항공권을 예매했는데 이메일을 잘못 입력해서 예약 확인 메일도 못 받으셨다면, 다음 절차를 따라 보시길 권해드립니다:
아고다 고객센터로 바로 연락하세요.
아래 정보를 최대한 정확히 준비하셔서 전달하면 예약 조회에 도움이 됩니다.
예약 당시 사용한 영문 이름 전체
결제하신 카드의 정보 (마지막 4자리) 또는 결제 일시
출발일자와 항공편 정보(대략적인 시간과 구간이라도 좋습니다)
아고다 고객센터 연락 방법
웹사이트: https://www.agoda.com/ko-kr/info/contact.html
고객센터 채팅 또는 전화 요청을 통해 접수하실 수 있습니다.
결제 내역을 확인해보세요.
신용카드나 체크카드로 결제하셨다면 카드사 앱이나 홈페이지에서 '아고다' 또는 '항공권 관련 결제' 내역을 확인해보세요.
이 결제정보를 통해 고객센터가 예약을 조회해 줄 수 있습니다.
항공사에도 문의 가능합니다.
항공권이 실제로 발권되었을 경우, 항공사에서도 탑승자 이름과 여권번호로 예매 기록을 찾을 수 있는 경우가 있습니다.
비회원 예매 시 이메일 주소가 유일한 인증 수단이라, 정확한 예약 정보 없이 찾기는 어렵지만, 결제 정보와 예약 시 입력한 이름 등으로 조회는 가능합니다. 너무 걱정 마시고, 최대한 빠르게 고객센터로 문의하시기 바랍니다.