타오바오 결제했는데 주문 정보에 배송주소가 안 뜸. 타오바오에서 결제하고 주문정보를 확인하니 제가 설정해둔 배송지 주소가 안 나오고

타오바오 주문 시 배송 주소가 아래와 같이 표시되는 경우

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배송 주소 : 수취인 불필요, 배송지 불필요

원문 : 收货地址: 不需要收货人，不需要收货地址，000000

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이는 **판매자가 "전자 상품(디지털 코드, 온라인 충전 등)" 또는 "배송 불필요한 서비스형 상품"**으로 인식하고 실제 물리적 배송이 필요 없는 제품으로 처리한 경우에 자주 나타나는 현상입니다.

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✅ 가능한 상황 요약:

1. ​

2. 가상 상품 주문 (예: 기프트 카드, 계정 충전 등)

3. → 수취인 및 주소 불필요로 자동 설정됨.

4. ​

5. 판매자가 직접 시스템 상 주문 정보만으로 처리 후 배송 예정

6. → 실제로는 물건이 배송되지만, 타오바오 시스템상 주소 표시 생략됨.

7. ​

8. 구매대행/배송대행 중 오류로 주소 전달이 누락된 경우

9. → 이 경우는 위험할 수 있습니다. 플랫폼 고객센터에 문의하여 주소 연동이 제대로 되었는지 확인이 필요합니다.

10. ​

해결 방법:

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• 배송대행지 플랫폼 사용 시:

• 해당 배송대행 업체(예: 쉽겟, 짱구배송, 몰테일 등) 마이페이지에서 해당 주문에 입력된 주소를 확인하거나, 주문번호 기반으로 문의하세요.

• ​

• 타오바오 앱/웹에서 확인:

• 결제 후 订单(주문내역) 메뉴에서 "查看物流"를 눌러 배송추적이 가능한지 확인해 보세요.

• ​

• 판매자에게 직접 문의하기 (联系卖家):

• "내 주소가 제대로 전달되었는지 확인해주세요."라는 중국어 문장을 붙여보내세요

请确认我的收货地址是否正确传达。谢谢！

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TIP: 주소 오류는 자칫하면 상품 미배송, 반송, 환불불가로 이어질 수 있으므로 빠른 문의가 중요합니다.

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