세탁기 설치곤란으로 돌려보내면 금액 세탁기,건조기를 구매해서 설치기사가 집에 왔는데 계획했던 자리에 방문, 창문으로 인해

세탁기,건조기를 구매해서 설치기사가 집에 왔는데 계획했던 자리에 방문, 창문으로 인해 설치 곤란으로 돌려보내면반품 금액이 들까요?? 궁금합니다