아고다 결제 관련 문의 안녕하세요, 아고다 결제 관련 문의드립니다.아고다를 통해 숙소를 예약했는데요, 예약시 체크

안녕하세요, 아고다 결제 관련 문의드립니다.아고다를 통해 숙소를 예약했는데요, 예약시 체크 카드 정보를 제출했습니다. 그런데 숙소 측에서 카드에서 돈이 안 빠져나갔으니 체크인 하는 날짜에 현금으로 가져오라고 하더라구요. 계좌 내역을 확인해보니 숙소 비용이 안빠져 나간 건 맞는데, 그만큼의 돈이 묶여있더라구요. (이체 가능 금액 = 총 계좌 금액 - 숙소 비용)이러한 경우, 현금으로 숙소 비용 지불하면 계좌에 묶인 금액이 풀리게 되는 건가요?그리고 계좌에 금액이 있었는데도 왜 카드로 지불이 안된 건지도 궁금합니다.