보스 QC 울트라 헤드셋을 사용하시면서 걸어다닐 때 '퉁퉁' 소리가 나서 많이 신경 쓰이셨겠어요.
걱정 마세요, 이런 문제는 헤드셋의 일반적인 특징 중 하나일 수 있어요. 일부 사용자들도 걷거나 움직일 때 헤드셋 내부 부품이 진동하여 소리가 나는 현상을 경험했다고 해요. 이는 헤드셋이 완전히 불량이라고 보기 어렵고, 다음과 같은 이유 때문일 수 있어요:
구조적 특성: 헤드셋의 내부 구조나 부품 배치 때문에 특정 동작 시 소리가 날 수 있어요. 특히 헤드셋의 쿠션 부분이 압력을 받으면 이런 소리가 발생할 수 있어요.
착용 방식: 헤드셋을 착용하는 방식이나 머리의 크기에 따라 이러한 소리가 더 잘 들릴 수 있어요.
제품의 특성: 일부 제품의 경우, 특히 노이즈 캔슬링 기능이 활성화되어 있을 때 이런 현상이 두드러질 수 있어요.
이 문제가 지속되고 불편을 초래한다면, 제조사나 고객 지원팀에 문의하여 상담을 받아보는 것이 좋아요. 그들은 제품에 대한 전문 지식을 가지고 있으며, 문제를 해결하기 위한 조언이나 필요한 경우 교환 또는 수리 서비스를 제공할 수 있어요.
또한, 제품 리뷰나 커뮤니티 포럼에서도 비슷한 문제를 겪은 다른 사용자들의 경험을 찾아보는 것도 도움이 될 거예요. 이를 통해 문제의 원인과 해결책을 더 잘 이해할 수 있을 거예요. 마지막으로, 제품을 구매한 매장이나 온라인 스토어의 반품 및 환불 정책을 확인하여, 문제가 지속될 경우 새 제품으로 교환하거나 환불 받을 수 있는지 알아보는 것도 좋은 방법이에요.