마이트립 로그인 불가 이유 아시는분... 마이트립에서 항공권 구매하고 취소했는데 결제 취소가 안되어 로그인하여 문의하려고 하니까

마이트립에서 항공권 구매하고 취소했는데 결제 취소가 안되어 로그인하여 문의하려고 하니까 도저히 로그인이 안되는데...이메일 입력 하고주문번호 입력하니까 무슨 이메일로 코드 보냈다고 하더라구요.. 보안차??근데 코드가 안오는데 ㅠㅠ 로그인 할 수 있는 방법 아시는 분 있을까요고객센터 전화하려고 하니까 영어여서 해석도 안되고 진짜 미쳐버립니다 ㅠㅠ