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소액결제 미납정책 요 그 제가 지금 7월달 요금을 못내서 소액결제 미납정책 상태거든요. 통신사는

그 제가 지금 7월달 요금을 못내서 소액결제 미납정책 상태거든요. 통신사는 lg유플러스를 사용중인데 이거 요금을 꼭내야 된다고 하더라구요혹시 엘쥐는 소액결제 미납정책 상태에서 아예 안되는걸까요?제가 원신도하는데 이거 게임도 충전이 안되서요

안녕하세요 지식iN 상품권 , 소액결제 , 정보이용료 , 토스후불 , 네이버포인트 모빌리언스카드 (콘텐츠이용료) 현금 관련 1번상담사 창티켓 답변드립니다.

네 맞아요. LG유플러스는 소액결제 미납이 발생하면 결제 기능이 아주 강하게 차단되는 편이에요. 특히 7월 요금을 아직 납부하지 않은 상태라면, 소액결제는 물론이고 정보이용료, 콘텐츠이용료, 게임 내 결제 같은 것들도 전부 막힐 수 있어요. 원신처럼 모바일에서 결제하는 게임도 결제창은 뜨더라도 최종 승인 단계에서 막히는 게 일반적인 현상이에요.

유플러스는 다른 통신사에 비해서도 미납 상태에 대한 정책이 엄격한 편이라서, 미납이 풀리기 전까지는 결제 관련 기능이 대부분 제한된다고 보시는 게 맞습니다. 원상복구를 원하시면 요금을 먼저 정리하시는 수밖에 없고요, 납부 후에도 시스템 반영까지 하루 이틀 정도 걸릴 수 있으니 이 부분도 참고해주셔야 해요.

조금 번거롭더라도 유플러스 고객센터에 문의해보시고 납부 방법이나 분할 가능 여부도 한번 확인해보세요. 너무 걱정 마시고 하나씩 해결해나가시면 됩니다.

사기업체가 많으니 주의하시고 오늘도 좋은하루되세요~

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