택배 반품 입니다 몇일전 메트릭스 세트, 커버 2개해서 시켰는데요 메트리스 포장 박스 2개,

몇일전 메트릭스 세트, 커버 2개해서 시켰는데요 메트리스 포장 박스 2개, 커버 2개 한봉지 묶여서 물건 포장해 온 개수는 3개입니다.물건 내용물 보고 마음에 들지 않아 반품비는 1만원정도 차감되서 환불된다는 안내 받았고 메트리스 세트, 커버 선택후 한번에 반품(환불은 구매장이 수령후 결제 환불) 신청을 넣었고 오늘 회수기사가 회수해갔다는 문자가 날라와서 박스2개와 커버 묶음1개해서 3개를 다 회수한줄 알고있었는데 퇴근 후 보니 메트리스 커버묶음만 가져가고 메트리스 세트는 회수를 안한 상태여서 회수기사 님께 문자로 여쭤보니송장이 한개라 한개만 가져간거고 나머지는 따로 송장을 신청하라 하시더라구요. 메트리스 포장 박스는 좀 큰게 2개고 커버는 일반 택배 포장지처럼 작은 크기였는데 송장 하나에 3개 다 반품이면 박스2개랑 커버를 테잎로 다 이어 붙여두었어야 했나요? 배송올때도 송장 하나에 3개가 묶이지 않고 같이 와서 반품 한번에 신청하고 밖에 기존에 배송된 상태로 뒄ㅅ었는데 하나만 가져가버린.. 다시 반품 신청하기엥 이미 반품 송장에 메트리스 세트 그거도 껴있어서 반품요청 새로 할수도 없는 상황인..반품비도 ( 박스2개라 송장도 또 2개해야하는지도 모르겠네 같이 붙여있어야하면 걍 테이프로 두개 이어둘 생각인데) 1만원인거 3만원 떼이게 생겼는데