햇살론15는 예약 없이 직접 방문도 가능하지만, 대기 시간이 길어질 수 있어서 미리 예약하고 가시는 것을 권장합니다.
서민금융진흥원 및 취급기관에서는 예약 고객을 우선 처리하는 시스템으로 운영하고 있습니다. 예약 없이 방문하면 당일 접수는 받아주지만, 상담까지 1-2시간 정도 기다려야 할 수 있습니다.
직접 방문 시 알아두실 점들을 정리해드립니다.
1. 방문 가능 시간 확인
- 평일 오전 9시부터 오후 5시까지 운영
- 점심시간(12시-1시)에는 상담 불가
- 오전 일찍 방문하면 대기 시간 단축 가능
2. 필요 서류 사전 준비
- 신분증, 소득증빙서류, 재직증명서
- 가족관계증명서, 건강보험료 납부확인서
- 기존 대출 관련 서류 (있는 경우)
3. 당일 예약 시도
- 방문 전 해당 지점에 전화해서 당일 예약 가능한지 확인
- 서민금융통합지원센터(1397)를 통한 사전 상담도 가능
- 온라인 사전 신청 후 방문하면 처리 시간 단축
방문하실 지점에 미리 전화해서 당일 상황을 확인해보시는 것이 좋겠습니다. 특히 월말이나 금요일은 방문객이 많아서 대기 시간이 더 길어질 수 있으니 참고하시기 바랍니다. 시간 여유가 있으시다면 온라인으로 간단한 사전 신청을 하고 가시면 더 빠르게 처리받을 수 있습니다.