안녕하세요 ^^
말씀하신 상황은 충분히 있을 수 있어요.
해외에서 150달러 미만으로 구매하셨다면 관세는 일반적으로 없지만, 세관에서 확인을 위해 추가 서류를 요구할 수 있습니다.
UPS에서 요청하는 “통관서류”는 구매내역이나 결제영수증을 통해 실제 물품 가격과 수량을 확인하기 위한 절차예요.
신고금액을 0으로 입력하셨더라도, 세관에서 “정말 150달러 미만 맞는지”, “물품 종류가 맞는지” 확인할 필요가 있기 때문에 이런 요청이 올 수 있습니다.
예전에는 이런 요청이 없었다고 해도, 배송사나 세관 정책, 혹은 특정 시점의 통관 상황에 따라 달라질 수 있어요.
즉, 이번에 보내라는 메일은 정상적인 절차일 가능성이 높습니다.
보내실 때는 결제 내역과 구매 내역을 캡처하거나 PDF로 정리해서 보내시면 됩니다.
이 과정이 끝나면 대부분 문제 없이 배송이 진행돼요.
조금 번거롭지만, 원활한 배송을 위해 요청받은 서류는 제출하는 것이 안전합니다.
너무 걱정하지 않으셔도 됩니다 ^^
도움이 되셨다면 꼭 채택 부탁드립니다!