야놀자에서 에어부산 항공권 발급문의 야놀자에서 에어부산 항공권을 구매해서스마트패스 신청할려고 앱 깔고 모바일탑승권을 발급 받으려고

야놀자에서 에어부산 항공권을 구매하셨는데 모바일 탑승권 발급 및 스마트패스 신청이 안되시는군요. 이런 경우 몇 가지 해결 방법을 알려드릴게요.

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에어부산 항공권을 OTA(온라인여행사)인 야놀자에서 구매하셨다면, 에어부산 앱에서 바로 조회가 어려울 수 있습니다. 다음 방법을 순서대로 시도해보세요:

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1. 에어부산 앱에서 회원가입 후 "예약 조회"에서

- 예약 번호 (PNR)

- 탑승자 성/이름

- 탑승일

위 정보로 조회해보세요.

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2. 야놀자에서 받은 예약번호가 에어부산 시스템과 다를 수 있어요. 이 경우:

- 야놀자 고객센터(1644-1346)로 연락해 에어부산 예약번호(PNR) 확인

- 또는 에어부산 고객센터(1666-3060)로 연락해 예약정보 확인

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3. 예약확인 후에도 모바일 탑승권 발급이 안된다면:

- 탑승 24시간 전부터 온라인 체크인 가능

- 예약 자체가 온라인 체크인 불가 조건일 수 있음

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4. 최후의 방법:

- 공항 카운터에서 직접 체크인 (출발 2시간 전 도착 권장)

- 자동발권기(키오스크)를 이용해 체크인

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아쉽게도 OTA 예약은 항공사 앱에서 인식이 안 되는 경우가 종종 있어요. 차후에는 항공사 공식 홈페이지나 앱에서 직접 예약하시면 이런 불편함을 줄이실 수 있습니다.

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준비하면 준비할수록 완벽해지는게 해외여행인 만큼, 모든 준비물 잘 챙기시고 즐거운 여행 되시길 바랄게요! 제 답변이 도움되셨다면 시간되실 때 채택도 부탁드립니다:)