ꕤ 고래티켓 답변 :
삼성서비스센터에서 데이터 복구는 원칙적으로 지원하지 않습니다. 특히 액정 파손으로 전원이 켜지지 않는 경우, 공식적인 복구 절차는 어렵습니다. 다만, 다음과 같은 방법을 고려해 보실 수 있습니다!
=== 삼성서비스센터 VS 사설업체 ===
1. 삼성서비스센터
• 일반적으로 하드웨어 수리만 가능하며, 데이터 복구는 전문 장비나 외부 업체를 연결해 주지 않습니다.
• 단, 삼성 클라우드나 삼성 계정에 사진이 동기화되어 있었다면 서비스센터에서 확인할 수 있습니다.
2. 사설 데이터 복구 업체
• 메인보드 손상이나 액정 고장폰도 칩 오프(CHIP-OFF) 방식으로 복구가 가능할 수 있습니다.
• 복구 성공률: 70~80% (기종·손상 정도에 따라 다름)
• 비용: 갤럭시 A33 기준 30~70만 원 (사진만 추출 시 20~40만 원 내외)
=== 복구 가능성 높이는 방법 ===
1. 즉시 전원 차단
• 충전이나 반복적인 전원 버튼을 누르면 데이터가 덮어씌워질 수 있습니다.
2. 전문 업체 문의
• "모바일포렌식" 또는 "데이터복구닷컴" 같은 업체에 문의해 무료 진단을 받아보세요.
• 복원 가능한 데이터를 미리 확인해 비용을 절약할 수 있습니다.
> 주의: 저가상표를 주의하시고, 복구 실패 시 비용 환불 정책을 꼭 확인하세요.
소중한 사진을 꼭 찾으시길 바랍니다!
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