벤츠 e클래스 어머니 차 빌렸다가 차를 못 보고 피하다 뭘 박아가지고 ㅠㅠ

어머니 차 빌렸다가 차를 못 보고 피하다 뭘 박아가지고 ㅠㅠ 복구 해놔야하거든용 1.저기 명칭을 뭐라고 부르나요?2.새거로 교체하려고 해요 비용은 얼마나 들까요?3.기록은 안 남게 하는 법 있으면 알려주세용 ㅠㅠ