택배 배송지연 보상 토스쇼핑으로 15일에 주문한 물건이 배송 중은 한참 전에 떴는데 배송

토스쇼핑으로 15일에 주문한 물건이 배송 중은 한참 전에 떴는데 배송 조회가 되지 않다가 20일 토요일에 판매자 지역에 집하 한줄이 떴습니다.구매 페이지에 배송은 2일이내 도착 이라고 적혀있는데주말을 제외하고 내일부터 택배가 움직여도 창원에서 인천까지 오니 적어도 주문부터 배송 완료까지 일주일은 될 거 같습니다.주문한 물건은 아주 급하게 필요한 물건이나 상하는 식품류의 물건은 아닙니다만 연휴가 시작되어 택배 물량 미칠 때도 아닌데 일주일이나 걸린 것이 조금 짜증나는 상황인데요.택배는 이미 쇼핑몰 손을 떠나 택배사에 있고 구매자인 저는 택배를 받지 못했는데 반품이나 환불 가능한 부분인지 궁금합니다.