발로란트 접속이 안되는데 어떻게 해아되나요? 아직 생일 안지난 중3이라 어머니 이메일로 계정을 만들어서 1년동안 쓰고있는데

아직 생일 안지난 중3이라 어머니 이메일로 계정을 만들어서 1년동안 쓰고있는데 갑자기 연령제한이 되면서 들어갈수가 없습니다. 그리고 지금 발로란트 공식 홈페이지에서 고객지원 사이트도 안들어가지는데 컴퓨터 업데이트까지 다 했는데 컴퓨터 문제인가요? 고칠수 있나요?