트립닷컴 항공편 결항 시 저의 일정은 인천-LA 하와이안 항공편이고, 중간에 시애틀에서 환승하는 티켓이었습니다. 그런데

저의 일정은 인천-LA 하와이안 항공편이고, 중간에 시애틀에서 환승하는 티켓이었습니다. 그런데 오는 편 비행기가 결항 되었다고 하네요. 오는 편 비행기는 3달 가량 남았습니다. 근데 하와이안 어플에서 티켓확인을 하면, 결항 안내 없이 제 예정 티켓이 그대로 남아있는데, 트립닷컴에서 자체적으로 결항 안내를 하는 경우도 있나요?

=> 그럴 수 있어요.

​

그리고 편도 결항으로 인해 항공권을 변경할 경우, 왕복(편도-편도)를 전체 환불을 하고 다시 예매를 해야하는 건가요? 편도티켓 전액 환불을 받을 수는 있는 건지 .. 불안하네요

=> 질문과 같은 경우 & 한국 업체라면 전액 환불이 가능합니다. = 원하는 일정으로 변경 또는 환불도 모두 가능

​

다만 질문한 중국 업체의 경우 자신들 만의 규정으로 조치를 하기에, 일단 트*닷컴 고객센터로 문의를 해야 합니다.

참고로 해당 업체는 저렴한 티켓 위주로 팔고 대금은 자신들의 결제 수단으로 실제 결제를 하는 것으로 알고 있어요.

그래서 다른 항공편으로 변경만 가능하다는 식으로 안내를 하는 경우도 많습니다.

​