멜론티켓 선예매 제가 팬클럽을 가입한 멜론계정을 잃어버려서 새로운 계정을 만들었는데 그 계정으로는

제가 팬클럽을 가입한 멜론계정을 잃어버려서 새로운 계정을 만들었는데 그 계정으로는 선예매를 못하나요…? 티켓팅 공지에 별다른 인증절차 없이 팬클럽 가입한 계정으로 예매할 수 있다고 나와있어서요… 팬클럽 예매번호랑 캡쳐화면 다 있는데 고객센터에 문의하면 할 수 있을까요제발 저 진짜 간절해요ㅠㅠㅠ