반품 수동수거신청이 정확히 뭔가요? 판매자쪽에서 배송지연이라는 말로 물품 보내주지도 보냈다는 말도 없었어요 그래서 환불을

판매자쪽에서 배송지연이라는 말로 물품 보내주지도 보냈다는 말도 없었어요 그래서 환불을 신청했는데 저런 문구가 떠서요 수동수거 신청이 정확히 뭔가요..?

안녕하세요

마케팅 강사입니다

판매자가 직접 반품을 접수하거나

판매자의 지정 택배사를

이용하여 반품을 수거하겠다는

의미입니다.

수거 신청도 일반 반품 수거와

마찬가지로 택배기사분이나

판매처에서 연락이 가면

반품해주시고 반품접수번호를

받아 보관해 두시면 됩니다.