카카오톡 선물하기 교환 카카오톡 선물하기로 의류를 받았는데 사이즈를 교환하고 싶어서 이미 교환신청 넣어두고

카카오톡 선물하기로 의류를 받았는데 사이즈를 교환하고 싶어서 이미 교환신청 넣어두고 배송비가지 보낸 상태입니다ㅠ그런데 타 사이트와 달리 교환하고 싶은 옵션을 선택할수 있는게 없어서요ㅠ 판매자에게 제가 반송한게 가고 나서야 다시 받고 싶은 옵션을 선택할수 있는건가요?ㅠ

네, 맞습니다

카카오톡 선물하기는 교환 신청 시 옵션 선택 기능이 따로 없고, 판매자가 반품 상품을 수령한 후에야 원하는 옵션을 다시 선택하거나, 판매자와 1:1 채팅을 통해 조율하는 방식입니다.