학원 환불 규정 제가 연기학원을 다니는데 어쩔 수 없는 사유로 한달의 딱 반만

제가 연기학원을 다니는데 어쩔 수 없는 사유로 한달의 딱 반만 다니고 끊게 되었습니다 총 한달의 8번 으러 주 토,일 2회 가는데 8회중에 딱 4회 다니고 5회 다니기 전에 환불 요청을 했는데 연락을 씹으시고 안해주시겠다는 것 처럼 시간을 끌더라고요 아직 딱절반 밖에 안다녔는데 규정으로 환불이 어려운가요? 규정에 맞게 환불이 되는지 안되는지 정확히 궁금합니다